FAQs zu Ihren Eintrittskarten für das Kolosseum
Ist das Eintrittsticket für das Kolosseum in meinem Kauf enthalten?
Ja, der Eintritt zum Kolosseum in Rom, zu den Foren und zum Palatin ist in allen unseren Produkten enthalten, sofern dies während des Buchungsvorgangs angegeben ist.
Was soll ich tun, wenn ich eine Reservierung für das Kolosseum mit einer GEFÜHRTEN TOUR habe?
Nach dem Abschluss des Ticketkaufs auf unserer Website erhalten Sie eine Kaufbestätigung per E-Mail. In einer weiteren E-Mail erhalten Sie einen Link zum privaten Bereich unserer Website, wo Sie Ihre Zugangstickets für das Denkmal sowie den Audioguide (falls ausgewählt) herunterladen können. Ihre Tickets zeigen den Treffpunkt für den Beginn der Führung an. Sie müssen sich zu dem von Ihnen gewählten Datum und zur gewählten Uhrzeit dort einfinden. Bitte erscheinen Sie rechtzeitig, um Ihre Führung ohne Probleme genießen zu können.
Was soll ich tun, wenn ich Tickets für das Kolosseum mit AUDIOGUIDE gebucht habe?
Wenn Sie eine Reservierung mit Audioguide buchen, müssen Sie den Anweisungen in der Buchungsbestätigung folgen, um diesen herunterzuladen oder abzuholen.
Welche Dokumente benötige ich für den Zugang zum Kolosseum?
Für das Kolosseum, die römischen Foren und den Palatin sind die Tickets personengebunden. Das bedeutet, dass Sie am Eingang ein physisches Originaldokument (Personalausweis oder gleichwertig) oder einen Reisepass vorlegen müssen. Dies ist für den Eintritt obligatorisch.
Kann ich meine Eintrittskarten für das Kolosseum digital vorzeigen?
Ja, das ist kein Problem. Sie können in jedem digitalen Format vorgelegt werden, solange alle Informationen gut lesbar sind.
Brauchen Kinder ein Ticket für den Zugang zum Kolosseum?
Ja, alle Besucher benötigen ein Ticket, unabhängig vom Alter. Ohne Ticket ist der Zugang zum Denkmal nicht gestattet.
Kann ich meine Tickets für das Kolosseum ändern oder stornieren?
Sobald die Reservierung vorgenommen wurde, können weder Name, Datum, Uhrzeit noch die Tickets geändert oder storniert werden. Ein Anspruch auf Rückerstattung besteht nicht. Dies ist auf unserer Website klar angegeben und wird während des Kaufvorgangs, einschließlich des letzten Schritts, in dem die Stornierungsrichtlinie akzeptiert wird, ausdrücklich akzeptiert.
Kann ich vom Widerrufsrecht Gebrauch machen?
Bei diesem Kauf besteht kein Widerrufsrecht, wie vom Denkmal ausdrücklich angegeben. Nach Abschluss des Kaufs kann die Transaktion nicht storniert werden. Gekaufte Tickets, Gutscheine und Zusatzleistungen sind nicht erstattungsfähig.
Ist es möglich, im Kolosseum zu essen?
Es ist nicht erlaubt, Speisen oder Getränke von außerhalb mitzubringen. Auch der Kauf von Speisen im Inneren des Kolosseums ist nicht möglich. Es gibt jedoch zahlreiche Trinkbrunnen auf dem Gelände, an denen man Wasser trinken kann.
Gibt es im Kolosseum Schließfächer?
Es gibt keine Schließfächer.
Wird der Besuch des Kolosseums bei Regen abgesagt?
Nein, der Besuch findet bei jedem Wetter statt.
Was passiert, wenn das Kolosseum geschlossen ist?
Die Schließung des Denkmals erfolgt nur in Ausnahmefällen. In besonderen Fällen kann es vorkommen, dass das Denkmal uns sehr kurzfristig über eine Schließung informiert. In diesem Fall können wir Ihren Besuch auf ein anderes Datum verschieben oder Ihnen 100 % Ihres Geldes zurückerstatten.
Dürfen Haustiere das Kolosseum betreten?
Kleine Hunde dürfen die offenen Bereiche des Forum Romanum und des Palatin betreten. Das Kolosseum und alle geschlossenen Bereiche sind jedoch ausgeschlossen.
Kann ich das Kolosseum zu einer anderen Uhrzeit betreten als der gebuchten?
Nein, die gekauften Tickets gelten nur für das während des Kaufvorgangs gewählte Datum und die gewählte Uhrzeit. Bei Erscheinen zu einem anderen Zeitpunkt ist kein Zutritt möglich.
Wie lange darf ich mich im Kolosseum, den Foren und auf dem Palatin aufhalten?
Es gibt keine zeitliche Begrenzung für den Aufenthalt. Ihr Besuch ist lediglich durch die jeweiligen Öffnungszeiten des Monuments eingeschränkt.